【工作内容】- 负责电商平台的整体运营策略制定与执行,包括商品上架、页面优化、活动策划等;- 分析市场趋势和用户需求,定期进行竞品分析,以提高产品的市场竞争力;- 监控店铺数据(如流量、转化率、客单价等),通过数据分析优化运营策略;- 管理并维护客户关系,提升客户满意度及复购率;- 与供应链团队紧密合作,确保库存管理顺畅,满足销售需求;- 及时跟进并处理售后问题,提升客户体验;- 跟踪最新的电商行业动态和技术发展,不断创新运营模式。【任职要求】- 对电子商务有深刻理解,熟悉主流电商平台(阿里、拼多多等)的运营规则;- 具备良好的数据分析能力,能够从数据中发现问题并提出解决方案;- 强烈的责任心和团队协作精神,善于跨部门沟通协调;- 较强的学习能力和适应性,愿意接受新事物和挑战;- 优秀的文字功底,能够撰写吸引人的产品描述和营销文案;