岗位职责:1、全面负责店铺日常运营,包括但不限于商品陈列、库存管理,确保店铺高效运转。2、管理店铺员工,制定排班计划,组织员工培训,提升团队整体服务水平。3、负责店铺销售工作,制定营销策略,分析销售数据,完成销售目标。4、维护店铺环境整洁,保证店内设备正常运行,为顾客提供优质消费体验。5、处理顾客投诉与建议,积极维护店铺形象与声誉。任职资格:1、有三年以上零售或餐饮行业工作经验,一年以上管理经验者优先。2、具备良好的沟通能力与团队管理能力,能够有效激励员工。3、熟悉零售行业运营模式,有较强的销售意识与营销策划能力。4、工作认真负责,抗压能力强,能灵活应对各类突发情况。5、热爱酸奶行业,对美食有热情,具备良好的服务意识。