一、岗位职责
1、负责公司海外社交媒体平台（如 Facebook、Instagram、Twitter、YouTube 等）的日常运营，包括内容策划、撰写、编辑和发布，确保内容符合品牌形象和目标受众的喜好。
2、制定内容计划，结合节假日、热点话题和行业动态，策划并执行具有吸引力的社交媒体活动，提高用户参与度和互动率。
3、制作或协调制作各种形式的内容，如图片、视频、文案等，以丰富社交媒体页面，提升用户体验。
4、及时回复用户的评论、私信和消息，与粉丝建立良好的沟通和互动关系，解答用户疑问，处理用户投诉，提高用户满意度和忠诚度。
5、监测社交媒体平台上的用户反馈和舆论动态，及时发现潜在的问题和危机，制定应对策略并协调相关部门解决。
6、定期收集、分析社交媒体平台的数据，如粉丝增长、内容阅读量、互动率、转化率等，生成详细的数据分析报告，评估运营效果。
7、关注海外社交媒体行业动态和趋势，研究目标市场的文化、消费习惯和社交媒体使用情况，为公司的社交媒体运营提供市场洞察和建议。
对竞争对手的社交媒体账号进行监测和分析，了解其运营策略、内容特点和市场份额，找出差异化竞争优势，为公司制定针对性的运营策略提供参考。
二、任职要求
1、本科及以上学历，英语听说读写流畅（会小语种更佳）。
2、至少2-3年社媒运营经验，对海外热点内容敏感；有成功的运营经验。
3、应变能力强; 思路活跃，善于创新。
4、对Ebike行业了解，有知名品牌公司从业经验者优先。