岗位职责：
1、协助销售经理处理客户订单需求、报价单及合同细节的讨论和准备，对订单安排生产和运输等进行全面的监控和管理，维护良好的客户关系，解决客户的咨询、问题和投诉，以提高客户满意度；
2、负责外贸合同等文件的制作、归类、整理、建档和保管，处理海外销售订单的跟进，以及外贸出口单据的制作，包括不限于准备和审核各种外贸单证，如合同、发票、装箱单、提单等，确保文件准确无误，符合国际贸易规范；
3、收集和分析市场信息，了解客户需求和竞争对手的动态，为公司的产品开发和市场策略提供支持，与国内外的同事、供应商和物流公司保持良好沟通，确保信息的及时传递和问题的有效解决；
4、协助安排货物运输、报关报检等事宜，确保货物准时、安全地送达客户手中，处理售后服务问题，包括订单物流跟踪、售后问题反馈与处理等；
5、负责合同应收款管理、销售财务统计，以及对账和催收货款；
任职要求:
1、具备良好的英语听说读写能力，能够熟练运用英语进行商务沟通；
2、熟悉进出口业务流程，了解国际贸易术语和各类运输模式的操作流程，如空运、海运等；
3、熟练使用各种办公软件；
4、具备优秀的沟通能力和协调能力，能够独立处理和解决工作中的问题。