岗位职责:1、为客户提供现场技术支持,包括设备保养、故障处理和工艺问题的解决,维持和提升客户满意度;2、承担Common Layer新设备的安装、调试等任务,并协助销售团队完成新设备/新技术产品的验收3、配合总部的工艺开发和工程开发团队完成新工艺/新技术产品在客户端的测试或评估;4、收集客户产品和工艺信息以及技术和工厂发展计划,配合销售团队实现对所辖客户的销售目标;4、负责主管设备的performance的提升、负责备品备件的管理、项目验收的全过程;5、定期统计设备运行状况的分析报告,weekly report 给上级,提出风险评估并且整改方案;6、负责资源协调,沟通,配合团队管理,主导关键项目管理。任职要求:1、8年以上半导体设备、工艺相关经验,统招本科及以上学历;2、熟悉Office等办公工具,并能够运用相关软件进行数据统计分析工作;3、有良好的团队合作精神,善于表达能力,能够客户、周边部门协同解决问题;有项目管理经验4、统招本科学历及以上,较好的英语基础及较强的学习能力;5、能够适应无尘室轮班和加班制度;6、动手能力强,善于思考,能够吃苦耐劳。