岗位职责：
1.负责客户投诉处理、原因分析、影响范围产品的处理，制定纠正与预防措施并跟踪确认，回复客户所需要的各类报告（包括质量数据、8D及失效分析报等）；
2.负责客户相关质量要求（包括检验标准等）信息处理，确保相关部门切实按客户要求执行，并加强与客户沟通相关信息处理情况； 3.售后维修数据进行统计分析，找出潜在隐患的质量风险，制定改善或优化措施，并跟踪措施的落实情况； 4.主导关于客户质量投诉会议，分析不良原因，提供改善对策，验证效果，跟进并在规定时间内关闭客诉（8D报告）； 5.协助上级领导对重大质量问题进行调查分析和处理，组织、指导责任部门制订纠正措施，跟踪监督纠正措施项目的实施和效果验证； 6.完成上级交办工作并报告工作状况。
岗位要求：
1.男女不限，25-40岁，高中以上学历，3年以上同职经验，电脑操作熟练；
2.精通电源原理、工艺、检验，了解ISO9000、ISO14000，等管理体系；
3.熟悉质量统计分析工作，能够处理和分析客户质量数据，找出共性问题和潜在隐患的质量风险；
4.具备良好的沟通协调能力，能够与客户、跨部门团队有效沟通，处理客户投诉和反馈；
5.能够编写8D报告、失效分析报告等质量报告，及时回复客户所需的各类报告；
福利待遇：
1. 工作时间：8：00-17：30，每周工作5.5天；
2. 福利：提供中餐和晚餐，五菜一汤（不用天天在外吃地沟油）；
3.住房：有电梯式公寓，3-4人间，24小时热水；
4.五险：养老、医疗、工伤、失业、生育齐全。
6.具有较强的抗压能力，处理客户关系。