职位描述
使命/角色定位
作为销售运营团队的一员，客户专员将负责确保从报价到收款（Quotation to Cash）全流程的管控与及时执行，确保符合客户需求及合同条款。

核心职责
61 直接参与客户报价/订单审核及讨论
61 为非标准化解决方案提供设立或选择合同主体、开票方式、订单选项及流程的专业建议
61 响应业务增长报价与续约需求，在生成报价单（Quoto）前进行需求选项的资质审核
61 通过QuoTO系统全流程管理报价直至闭环
61 运用公司相关工具处理业务变更场景，聚焦定价与利润管理
61 协同订单管理团队确保GOLD订单及发票的及时处理
61 协助解决账单争议，必要时组织客户面对面沟通
61 维护客户资产清单文档及记录
61 协调内部分支机构（财务/开票/应收账款/法务/销售/技术交付团队/商务合同管理等）解决QTC流程问题
61 熟练掌握公司QTC流程相关系统工具

任职要求
61 3-5年电信或IT行业销售运营、商务管理、业务管理相关经验，具备销售运营活动实操经验
61 具备在复杂客户环境下开展高敏工作的能力，能在严格的财务及运营限制条件下妥善处理事务
61 高度责任感
61 卓越的沟通技巧
61 抗压能力强，能按时交付成果
61 中英文流利（必需）
61 熟练运用办公软件，精通Excel（必需）
61 本科及以上学历或同等经验