岗位职责：
1、负责在平台（抖音/小红书/视频号等）直播期间通过关注粉丝，主动与粉丝建立联系，引导客户留电话或者微信号，跟进直播线索；
2、日常养号、维护互动，熟悉新媒体平台，解答客户关于二手车购买、评估及售后服务的相关问题；
3、负责二手车直播数据的统计分析、填写报表，给予主播和运营拍摄针对性的改善意见；
4、负责平台账号和视频的评价管理，及时有效对客户回评；
5、收集粉丝客户问题登记并及时反馈；
6、协调对接主播、运营拍摄、销售等高效的沟通，确保工作顺利开展。
任职要求：
1、普通话标准、思维敏捷、有较强的沟通表达、学习能力；
2、性格开朗喜欢聊天、工作认真、勤奋好学、敢于挑战、执行力强；
3、热爱新媒体事业、工作态度积极主动、具备良好的敬业精神；
4、积极配合新媒体运营团队，合作共赢。