【工作内容】- 负责与客户进行沟通,了解客户需求,并将需求转化为内部订单;- 协调公司内部资源,确保订单能够按时、按质、按量完成;- 定期跟进订单进度,及时向客户反馈生产或服务状态;- 解决客户在订单执行过程中的各种问题,提高客户满意度;- 收集市场及客户反馈信息,为产品和服务改进提供建议;- 参与销售活动,协助销售团队完成销售目标;- 完成上级安排的其他相关工作。【任职要求】- 大专及以上学历,专业不限,有不干胶标签印刷厂、彩印厂跟单经验优先;- 至少1年以上业务跟单或客户服务相关工作经验;- 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神;- 熟练使用办公软件,如Word、Excel等;- 能够承受一定的工作压力,具备良好的时间管理和多任务处理能力;- 工作积极主动,具有较强的责任心和解决问题的能力。