岗位职责:1、负责楼栋行政事物管理工作,包括职场空间规划、办公环境支持、组织探温、活动支持、大促支持、大型组织搬迁等;2、负责责任部门员工需求响应,快速,积极,以员工服务为导向,以员工满意度为重要指标;3、根据工单、满意度等各种线上化系统数据、现场实际服务洞察等深度挖掘服务机会点,运用服务产品化思维推动责任部门的服务创新;4、执行及推进项目各项制度流程、服务标准、服务方案,确保执行效果;5、负责责任楼栋的成本管控、现场品质管理、固定资产管理,确保账实相符,持续稳定,提升服务体验;6、其他甲方交代的事项,需要能统筹各部门。任职资格:1、本科或以上学历;2、2年以上同等职位经验(FM服务项目客服主管或者互联网500人规模以上综合行政管理经验);3、性格外向,皮实,自信,具备较强的跨部门沟通能力,具备一定的业务思维及框架性思维能力4、熟悉行政管理体系制度流程;较强的服务意识,高效的执行力,严谨的工作态度和职业操守;5、有一定的结构化思维和输出能力;6、熟练使用各种办公软件,包括ppt、excel等。