工作职责：
1、技术支持与咨询：通过多种方式，为海外客户提供汽车维修设备及诊断设备技术支持，解答汽车故障诊断仪、轮胎拆装机等设备操作、故障排查疑问。
2、故障诊断与维修：对客户的设备进行远程或现场的故障诊断，并提供维修方案。
3、培训与指导：学习并熟悉公司产品，如***、举升机等，编制培训资料，为客户、经销商及内部团队开展产品知识培训。
4、文档编写与管理：编写和更新技术文档，确保客户能够获得最新的技术支持资料。
5、市场调研与反馈：收集客户反馈，为产品的改进和新产品的开发提供依据。
6、客户关系维护：与海外客户保持沟通，定期回访，了解设备使用情况，提供维护建议，提升客户满意度。
7、业务支持：与销售团队协作，提供产品技术方案支持，推动销售方案落地。
8、执行上级指派的其他工作。
任职要求：
1、学历专业：本科及以上学历，汽车工程、电子工程等相关专业。
2、语言能力：英语六级及以上，能与海外客户顺畅交流。（优秀者可放宽）
3、工作经验：3年以上汽车维修设备或诊断设备技术支持等相关工作经验。
4、专业技能：熟悉汽车维修及诊断设备原理、操作，如汽车故障诊断仪、烤漆房等，具备故障诊断和解决能力。
5、综合素质：沟通协作与服务意识良好，能抗压，良好的团队协作能力，能够在多文化的环境中有效工作。对工作热诚，具有出色的独立思考能力和较强的执行力。

福利待遇：（基本工资+岗位工资+绩效工资10%）
1、上班时间：8：30-12:00,13:30-18：00，双休。
2、入职购买五险一金，国家法定节假日带薪年假，每月10日发工资。
3、生日会、定期团建拓展、周制下午茶、超长假期、长途旅游、节日礼品、年度体检。
4、公司每年还会根据市场薪资情况进行薪资调整，提供行业内具有竞争力的薪资和灵活的绩效方案。