1. 店铺日常管理:负责亚马逊店铺的整体运营工作,包括但不限于店铺的搭建、产品上架、下架及库存管理,确保店铺正常稳定运营。每日监控店铺各项指标,如订单量、销售额、客户满意度等,及时发现并解决问题,保证店铺绩效符合平台要求。2. 产品优化推广:深入分析产品特性,结合市场需求和客户反馈,优化产品标题、关键词、描述等内容,提高产品在亚马逊平台的搜索排名和曝光率 。制定并执行有效的产品推广策略,包括站内广告投放(如PPC广告)、促销活动(如限时折扣、满减优惠、优惠券等),以及站外推广(如社交媒体营销、网红合作等),提升产品销量和市场份额。3. 数据分析与决策:收集、整理和分析店铺运营数据,如销售数据、流量数据、转化率数据等,通过数据分析洞察市场趋势、消费者行为和产品表现,为运营决策提供数据支持 。基于数据分析结果,制定针对性的运营优化方案,不断提升店铺运营效率和销售业绩。4. 客户服务与反馈处理:及时回复客户咨询和邮件,解决客户在购买过程中遇到的问题,提供优质的客户服务,提高客户满意度和忠诚度 。处理客户的退换货、投诉等售后问题,维护店铺良好的口碑和信誉。收集客户反馈和意见,将其反馈给相关部门,推动产品和服务的持续改进。5. 竞品分析与市场调研:关注竞争对手动态,定期进行竞品分析,了解竞争对手的产品特点、价格策略、推广方式等,找出自身优势和不足,制定差异化的竞争策略 。开展市场调研,了解行业趋势、目标市场需求和消费者偏好,为产品选品、开发和优化提供参考依据。6. 平台政策与合规管理:密切关注亚马逊平台政策的变化,及时调整店铺运营策略,确保店铺运营符合平台规则,避免违规行为导致的处罚和损失 。负责店铺的知识产权管理,防止侵权行为的发生,维护店铺的合法权益。任职要求1. 学历与专业:大专及以上学历,电子商务、国际贸易、市场营销等相关专业优先考虑。2. 工作经验:具有1 - 3年亚马逊店铺运营经验,熟悉亚马逊平台的操作流程和规则,有成功打造爆款产品经验者优先 。应届毕业生如有相关实习经验或优秀的电商运营技能,也可考虑。3. 语言能力:具备良好的英语读写能力,能够流畅地与国外客户进行沟通交流,处理英文邮件和产品资料 。英语四级及以上水平,有较强的英语听说能力者优先。4. 技能要求:熟练使用Excel等办公软件,具备较强的数据分析能力,能够运用数据透视表、函数等工具进行数据处理和分析 。熟悉亚马逊平台的广告投放工具(如亚马逊广告控制台)和促销活动设置,能够制定有效的推广策略 。了解站外推广渠道和方法,如社交媒体营销、搜索引擎优化(SEO)等,有相关实践经验者优先。