任职条件L1、电子工程或相关领域的本科及以上学历,优秀应届毕业生亦可考虑。2、良好的逻辑思维能力和问题解决能力。3、工作认真负责,注重细节,有良好的沟通协作精神。岗位职责1、负责产品工艺学习、培训及客户产品工艺知识学习培训;2、负责公司内部的产品工艺管理、设备的测试及产品调试、故障维修、保养维护等工作;3、负责客户现场产品服务、产品测试、安装、调试,技术故障解决;4、负责根据客户需求内部模拟客户现场使用环境,场景、状态对其进行检测,提前发现尽量内部解决,消除故障,提高产品质量;5、负责对客户提出的故障申报进行故障排除及维修,能够及时解决客户在使用产品过程中发生的各类技术问题。特别是在产品使用方面遇到问题时积极主动与客户沟通并提供解决方案;6、负责协助市场人员进行客户信息收集及公司产品推广;7、负责调查竞争对手产品使用状况并进行反馈;8、负责记录客户的反馈意见及相关处理情况,对常见问题及处理方法进行归纳总结,及时更新相关售后资料及技术文档;9、负责为生产部及仓库提供发货配件明细表;10、负责部分样品及来料上机验证及结果判定。11、完成上级领导安排的其它临时性工作。