【工作内容】
- 负责接收、处理和跟踪客户订单，确保订单准确无误地执行。
- 与客户进行有效沟通，解答关于订单状态、发货时间等疑问。
- 协调内部资源，确保订单按时完成并及时向客户反馈进度。
- 定期检查库存情况，更新系统中的订单信息，确保数据准确性。
- 处理订单相关的异常情况，如退货、换货等，并提供解决方案。
- 及时记录并汇报工作中遇到的问题及改进建议。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户问题。
- 工作认真负责，有较强的团队协作精神和抗压能力。
- 熟练使用办公软件（如Excel），具备基本的数据录入和分析能力。
- 适应能力强，能快速掌握公司业务流程及操作规范。
- 欢迎应届毕业生及无经验者申请，公司将提供必要的培训和支持。