岗位职责
1. 高端客户接待：负责会所VIP客户的全程接待，包括迎送、引导及个性化需求对接，确保服务细致周到；
2. 活动协调：协助策划与执行私人宴会、商务会议及高端活动，把控现场服务流程；
3. 会员服务：熟悉会员档案及偏好，提供定制化服务（如茶饮、餐点安排等），维护客户关系；
4. 环境管理：监督会所接待区域的整洁度与氛围营造，确保符合高端场所标准；
5. 应急处理：妥善应对客户临时需求或突发状况，保持专业从容的服务形象。
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任职要求
1. 形象与气质：男女不限，仪态优雅，谈吐得体；
2. 经验背景：
- 2年以上五星级酒店、高端会所或私人管家服务经验；
- 熟悉商务礼仪及红酒、雪茄等高端社交文化者优先；
3. 核心能力：
- 出色的沟通技巧与高情商，能精准把握客户需求， 掌握第外语更佳
- 具备较强的抗压能力与保密意识。