【工作内容】- 负责公司内部网络、硬件设备及软件系统的日常维护与故障排查，确保所有IT设施的正常运行。- 定期进行系统健康检查，预防潜在的技术问题，并及时更新系统以应对最新的安全威胁。- 协助用户解决使用过程中遇到的各种技术难题，提升用户体验。- 为新员工提供IT相关培训，包括但不限于电脑设置、常用软件使用等。- 参与IT项目实施，包括但不限于系统升级、新设备部署等。- 记录并跟踪所有服务请求和问题处理过程，定期生成报告供管理层参考。【任职要求】- 具备计算机科学或相关领域的学士学位，或者具有同等的工作经验。- 至少2年以上IT技术支持相关工作经验，熟悉Windows和Linux操作系统。- 熟练掌握网络基础架构（如TCP/IP协议）及相关故障排除技巧。- 良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与非技术人员交流。- 对新技术保持好奇心，愿意不断学习和适应新的技术挑战。- 持有相关认证（如CompTIA A+、Network+等）者优先考虑。
