【工作内容】- 负责餐厅日常的顾客接待及服务工作,确保顾客满意;- 准确掌握菜单上的所有菜品信息,包括食材、口味、制作方法等,并能向顾客进行详细推荐;- 确保餐桌布置符合标准,餐前准备和餐后清理工作高效完成;- 协助处理顾客投诉,积极解决问题,维护餐厅形象;- 积极参与团队合作,与厨房和其他员工保持良好沟通,确保服务流程顺畅;- 定期参加培训,提升个人服务技能和服务意识。【任职要求】- 具备良好的服务意识,能够以热情的态度对待每一位顾客;- 具备较强的沟通能力,能够清晰准确地与顾客交流;- 具备一定的餐饮行业工作经验者优先;- 工作认真负责,具有良好的团队协作精神;- 能适应灵活的工作时间,包括周末和节假日。