【工作内容】
- 负责接听客户的咨询电话、邮件及在线聊天工具的信息，并及时准确地解答客户的问题。
- 通过电话、邮件及线上平台与客户进行有效沟通，推广公司产品或服务，完成销售目标。
- 收集客户反馈，整理客户需求，并将这些信息及时反馈给相关部门，协助改进产品或服务。
- 定期跟进潜在客户，维护现有客户关系，提升客户满意度和忠诚度。
- 参与公司组织的产品培训，不断提升个人业务知识和服务水平。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问。
- 至少一年以上相关行业工作经验，有销售经验者优先考虑。
- 熟悉使用办公软件，如Word、Excel等，以及CRM系统操作。
- 能够适应快节奏的工作环境，具备较强的学习能力，愿意接受挑战。
- 英语听说读写流利者优先，良好的英语沟通能力将是一个加分项。