一、岗位职责：
1、负责记账报税客户到期续费工作，结合客户需求情况开展增值业务工作，并达成业绩目标；
2、负责客户日常服务工作的跟进以及推动，及时解决客户反馈的问题，并推动服务工作的达成；
3、按要求完成每月客户邀约以及上门面见工作；
4、维护客户关系，及时反馈服务中出现的问题，提出改进建议，并跟进整改，提升客户满意度；
5、及时为客户传达最新财税政策信息，回复客户疑问。
二、岗位要求：
1、大专以上学历，财务、经济、金融、市场营销等相关专业优先；
2、2年以上B端客户营销工作经验，有过财税、咨询类、培训类行业经验优先；
3、有较强客户维护以及沟通协调能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，并熟练运用office及良好的文档写作能力；
5、对待工作认真负责，抗压能力强，良好的服务意识与团队合作精神。

福利：
客户资源：有大量的稳定客户群体，提供稳定的业绩基础
品牌影响力：享有良好的声誉，是行业领导者，为客户信任提供巨大的竞争优势
福利待遇：入职购买社保+完善的休假制度+定期活动；
工作时间：8:30-12:00,14:00-18:30；
培训学习：公司拥有完善的培训体系，各类课程可供培训学习；
办公环境：办公环境优美，办公卡位宽松，31-32楼两层为公司办公地。