【工作内容】
- 负责与客户进行日常沟通，确保客户需求得到及时响应和处理。
- 根据公司产品和服务的特点，协助销售团队完成销售目标，促进订单成交。
- 协调内部资源，包括生产、物流等部门，以确保订单顺利执行，按时交付。
- 对订单流程进行全程跟踪管理，从订单确认到发货、收款等各环节，保证客户满意度。
- 定期收集和分析市场及竞争对手信息，为销售策略提供数据支持。
- 保持与客户的良好关系，定期回访，了解客户反馈，提升客户忠诚度。
- 及时向上级汇报工作进展，并针对工作中遇到的问题提出解决方案。
【任职要求】
- 具备1年以上相关行业销售或客服工作经验，熟悉订单处理流程。
- 具备良好的沟通技巧和谈判能力，能够有效协调内部资源解决问题。
- 熟练使用办公软件，如Excel、Word等，具备一定的数据分析能力。
- 工作积极主动，具有较强的团队协作精神和服务意识。
- 高中及大专以上学历，应届毕业生。市场营销、商务管理等相关专业优先。