【工作内容】
- 负责宠物医疗器械产品的安装调试工作，包括现场指导客户正确使用设备，并确保产品正常运行；
- 针对已售出的产品，提供远程及现场的售后维修支持，协助客户排查并解决设备运行中出现的问题；
- 参与产品测试工作，与研发部门协作，对新产品进行功能测试、性能优化及问题反馈，提升产品质量和用户体验；
- 协助处理与产品相关的贸易/进出口事务，包括协调物流、单据准备及客户沟通，确保产品顺利交付；
- 与海外客户保持良好沟通，使用英语进行技术交流，解答客户疑问，提升客户满意度；
- 根据公司安排，参与国内外出差任务，为客户提供现场技术支持和服务。
【任职要求】
- 本科及以上学历，生物医学工程、电子工程、机械自动化等相关专业优先；
- 英语听说读写流利，能够熟练使用英语进行技术沟通和文档阅读；
- 具备1年及以上相关工作经验，有医疗器械或宠物医疗行业经验者优先；
- 熟悉产品安装调试流程，具备良好的动手能力和问题分析能力；
- 具备较强的责任心和沟通能力，能适应国内外出差工作安排；
- 对产品测试流程有一定了解，能够配合研发团队完成测试任务。
【薪酬福利】
- 提供具有市场竞争力的薪资待遇，具体面议；
- 享受五险一金、带薪年假、节日福利等完善的员工保障体系；
- 提供职业发展培训机会，助力个人成长与技能提升。