【工作内容】
- 负责热情迎接每一位到店顾客，并引导他们至合适的就餐位置。
- 管理顾客预订，确保预订信息准确无误地传达给相关部门。
- 协调处理顾客投诉，确保问题得到及时有效的解决，提升顾客满意度。
- 积极参与餐厅活动策划与执行，提升顾客体验。
- 定期向上级汇报工作进展，接受相关培训以提升服务水平。
【任职要求】
- 具备优秀的沟通技巧和服务意识，能够友好、专业地与顾客互动。
- 具有良好的组织能力和时间管理能力，能有效处理多任务。
- 对餐饮行业有热情，愿意不断学习新知识来提升服务质量。
- 具备基本的英语听说能力，能够服务国际顾客。
- 能够适应灵活的工作时间，包括周末及节假日上班。