1、岗位职责:-善于激发顾客好奇心,引导顾客进行产品体验; -能够挖掘顾客需求,并提供相应的解决方案;-快速学习HUAWEI的产品知识,并随时为华为用户提供针对性的支持和服务; -以顾客为中心,在工作中始终提供出色的顾客体验。2、任职要求:-本科及以上学历,优秀者可放宽至大专学历;-行业经验: 1年以上培训经验; -专业技能:具备独立开发培训课程的能力,擅长设计实操性强的内容(如客户服务话术、应急处理、数码知识); 熟练使用数字化工具如线上学习平台; 掌握培训效果评估方法(如成果追踪、模拟演练考核)。3、其他要求:- 喜欢与顾客交流并乐于分享;- 喜爱并且渴望了解HUAWEI的产品和技术;- 具备良好的沟通技巧,快速的学习能力和优秀的团队合作力;- 根据业务需要,灵活适应工作时间安排。