岗位职责:1、社群分层运营与管理:负责不同层级标签用户社群的日常运营,制定差异化互动策略提升用户粘性与转化效率:通过1V1沟通、定向活动等方式激活高价值客户,推动社群内成交及复购;2、营销活动策划与执行:独立策划并落地小型社群营销活动(如限时促销、打卡任务、抽奖互动等),跟踪活动数据并优化效果;配合部门大型活动的社群宣发、报名管理及后续跟进,确保目标达成;3、内容运营及传播:整合市场端提供的促销信息、客户案例、异业合作等内容,进行社群提升用户参与度。围绕产化改编与定时推送,品赠品、促销政策等设计传播话术,结合热点或用户需求策划创意传播形式;4、数据驱动与业绩达成:监控社群关键指标(活跃度、转化率、客单价等),定期输出运营报告,提出优化建议。通过各种运营手段直接拉动GMV增长。岗位要求:1、本科及以上学历,1-3年互联网、快消行业社群运营/私域运营经验,有销售转化或活动策划成功案例优告;2、熟悉企业微信、微信群、小程序、SCRM等社群工具,具备基础数据分析能力和AI工具的使用能力,具备一定内容生产和运营能力,能快速将业务信息转化为用户易懂的传播素材;3、对业绩目标敏感,能通过运营动作直接驱动成交。善于挖掘需求,通过互动建立信任感能同时处理多任务,适应快节奏工作。