岗位职责:1.负责公司技术服务工作的自研系统的日常巡检; 2.负责对系统运行过程中出现的各类异常进行处理,包括服务端软件异常、终端软件异常、数据异常、硬件异常等进行现场技术支持服务;3.提供故障修复技术服务,对系统故障进行紧急修复,协助开发人员分析故障原因及改进措施并出具技术报告; 4.对用户报告的软件缺陷等问题进行记录,报告开发人员,并对缺陷修复情况进行跟踪及反馈;5.完成上级交办的其他工作任务。任职要求:1.大学专科以上学历,计算机相关专业;2.熟悉Windows,Linux系统,熟悉掌握虚拟化、容器、K8S等的配置管理工作;3.具备网络基础知识,熟悉网络设备,能够对主流防火墙、交换机、路由器等进行配置工作,对综合布线有了解;4.具有网信安全防范意识,对网络、生产系统的整体防范和应对措施有实践经验;5.熟悉电脑、打印机、网络设备的日常维护、故障排除工作;6.具有良好的团体合作精神,工作积极主动、踏实、认真、有较强的责任性和服务意识,良好的表达及沟通协调能力。7.能开具无犯罪记录证明。