岗位职责: 不是电销,不是电销!! 1、负责线上平台售前/售后客服工作; 2、通过在线聊天工具,及时解答客户问题,包括产品疑问、解答问题等,邀约客户到店; 3、处理日常客户跟踪服务,及时、有效、妥善的处理客户的各种问题4、帮助顾客并积极处理售前售后问题任职要求: 1、会有培训,有相关工作经验者优先2、头脑灵活,工作态度积极认真,有时间效率观念; 3、打字速度快,具备和多人聊天的能力; 4、具有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,熟练使用日常办公软件,善于沟通, 表达能力/学习能力强。 年龄要求:24-40岁薪酬福利: 8000-12 000,+节日福利+全勤奖