【岗位职责】：
1、 按规定着装，保持整洁，按时上下班，服从领班的指挥和安排；
2、 保持站姿标准，精神饱满，引领客户动作大方得体；
3、 监督岗位区域周边的卫生状况，负责岗位区域范围内物品的规范摆放；定时巡查大厅、沙盘及办公室情况，并填写《客服岗位巡查记录表》；
4、 遵守公司规章制度，严格执行考勤制度，当班期间不饮酒、吃零食、玩手机、不做小动作；
5、 认真的做好雨伞、安全帽领用登记，减少物资的丢失率；热情周到的为客人提供撑伞服务；
6、 准备接待饮品、水果，登记饮品出入库情况，及时清洗接待杯具用品；维护吧台台面及地面卫生干净整洁，禁止将私人物品摆放在台面上；
7、 坚持站立服务、微笑服务和敬语服务，关注现场客人的需求，始终保持旺盛的服务热情；
8、 配合各部门做好服务工作及配合营销人员做好销售工作；
9、 严格管控好当日来访客户资料情况及交接记录工作；下班前统计好当天的物品、饮品使用情况，做好当天客流量的统计工作；
10、 严守保密制度，不得传播客人资料以及讲话内容。
【任职要求】：
1、2年以上同等岗位工作经验；
2、年龄18-30岁，***；
3、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强；
4、熟练掌握办公软件，有一定的文字处理能力；
5、工作耐心细致、有责任心。