岗位职责：
1、承接销售成交后的承接业务、处理基础业务咨询、反馈订单进度、跟进业务诉求;
2、及时跟进渠道客户回款、反馈处理结果、杜绝坏账产生;
3、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时作出处理。;
4、各类文件报表、快递收发。
5、完成回收货款，并及时提醒财务相关货款的回收情况。

任职要求
1、性格热情开朗，善于沟通，有耐心，具备较强的服务意识;
2、熟练使用 office 办公软件，打字速度快;
3、有一年以上客服工作经验者优先;
4、语言组织能力强者优先;
5、具有较好的学习能力和较强的沟通能力。

福利待遇：
1、薪资构成：底薪；
2、 工作时间：大小周，每天8小时，9：00-11：50,13:20-18:30，上班时间可调整，按照国家规定，享受法定节假日，带薪年假，婚假，产假等；
3、节日福利：公司在端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日福利。