【工作内容】- 负责与客户进行有效沟通,了解客户需求并及时反馈;- 根据公司产品和服务的特点,为客户提供专业的产品咨询和技术支持,协助客户做出购买决策;- 完成从订单接收到发货、跟踪服务等全流程业务操作,确保客户满意度;- 对客户进行定期回访,收集客户反馈,提升客户服务质量;- 及时处理客户的投诉和建议,维护良好的客户关系;- 协助销售团队完成销售目标,提升公司产品的市场占有率;- 定期向上级汇报工作进度及遇到的问题,并提出改进措施。【任职要求】- 具备优秀的沟通技巧和客户服务意识,能够快速理解客户需求;- 熟练使用办公软件(如Word、Excel),具有一定的数据分析能力;- 具备良好的团队合作精神,能够在压力下保持积极态度;- 学习能力强,愿意接受新事物和挑战,对销售行业充满热情;- 不限工作经验,欢迎应届毕业生或有志于从事销售行业的人员加入。