岗位职责:1、负责给公司内部员工或公司代理商申请样机,制作试用合同,根据OA流程需求给代理商或客户做换机流程;2、负责接收客户的订单需求,确认现有库存是否足够,并回复客户,对缺货的产品型号及时反馈到物控交付部门,确保订单及时交付;3、在ERP系统上制作销售订单,复核订单价格,确保订单准确性;4、跟踪客户的回款情况,异常问题及时反馈;5、在系统上制作发货单,跟踪订单的发货物流及签收情况;6、协助收集和提供业务所需的资料、信息,及时处理上级交办的日常工作。为客户提供有关产品、订单、物流、售后等服务。任职要求:1、熟悉EXCEL等办公软件操作,对企业软件ERP、OA等操作软件有了解,有一定数据整理及分析能力;2、具有责任心,耐心,有一定的客服经验,服务态度好,语言表达能力良好,了解客户需求,沟通协调应变能力良好,有一定的抗压能力;3、善于学习,能快速接受新知识。4、主动性要强,要有服务意识。5、有工作经验者优先