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客户服务运营经理(J18045)
2-4万·14薪
人 · 本科 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2025/06/13发布
培训8小时

传意园3号楼20层

公司信息
深圳传音控股股份有限公司

民营/10000人以上

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职位描述
工作职责:
1. 产品场测管理
- 主导海外真实场景下的产品测试(如高温、高湿环境),输出场测报告并推动研发改进。
- 设计用户共创测试计划,收集种子客户反馈,形成技术营销素材。
2. 实验室与服务中心运营
- 管理实验室设备维护、安全规范及本地认证(如巴基斯坦PEA认证)。
- 统筹客户服务中心备件库存、技术工单分配及服务响应(48小时内解决重大问题)。
3. 本地化能力建设
- 搭建安装工培训认证体系。
- 推动校企合作,联合本地高校开展储能技术人才培养及联合研发。
4. 品牌与生态拓展
- 策划实验室/客户服务中心开放日、技术研讨会,提升品牌专业形象。
- 与当地EPC公司、政府机构建立战略合作,推动项目落地。
任职资格:
1.教育背景:电气工程、新能源、储能相关专业本科及以上学历。
2.工作经验:
- 5年以上储能/新能源行业技术管理经验,2年以上海外实验室或服务中心运营经验;
- 熟悉巴基斯坦市场者优先(有中巴经济走廊项目经验更佳)。
3. 核心技能:
- 精通英语(CET-6或等同水平);
- 熟悉实验室管理软件(如LIMS)、项目管理工具(如Microsoft Project);
- 具备PMP或同类认证者优先。
4.软性素质:
- 跨文化沟通能力强,能适应驻外或出差海外;
- 抗压能力突出,擅长在资源有限条件下解决问题。

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