【工作内容】
- 负责公司产品的安装、调试、维修及保养工作，确保客户设备正常运行。
- 为客户提供现场或远程的技术支持服务，解答客户使用过程中遇到的问题。
- 收集并记录客户反馈与建议，定期向技术部门汇报，以促进产品改进。
- 参与公司组织的培训活动，持续提升个人技术水平和服务能力。
- 协助销售团队进行产品演示和技术交流，提高客户满意度。
- 编写相关技术文档，如操作手册、故障排查指南等，以便内部员工和外部客户参考使用。
【任职要求】
- 大专及以上学历，通信工程、电子工程、自动化控制等相关专业优先考虑。
- 应届毕业生亦可申请，公司将提供全面的岗前培训。
- 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够耐心细致地解决问题。
- 良好的团队协作精神，能够适应短期出差或加班。
- 对技术工作充满热情，乐于学习新技术，具备较强的学习能力和适应能力。