职责描述:1、负责逾期账户管理并通过电话方式进行逾期催收;2、登记催收情况,定时获取并更新与催收对象相关的资料信息;3、协助进行数据管理和分析,总结催收经验教训,有效实施催收工作;4、针对不同违约客户,持续总结经验,不断提升催收质量和催收效果。 任职要求:1、法律、金融专业优先,有意从事个贷相关工作,有催收、电话销售经验者优先考虑;2、能够运用专业的服务技巧解答客户疑问,掌握基础法律知识;3、普通话流利,具备较好的沟通技巧和应变能力,逻辑能力强,熟悉各种办公软件;4、积极上进,有良好的抗压能力,具有良好的职业道德及团队精神。