岗位职责：
1、负责技术支持团队的日常管理、工作分配、绩效评估与人才培养。
2、制定并优化技术支持流程、规范、知识库和SLA（服务等级协议），提升团队效率和服务质量。
3、组织团队技术培训，提升团队成员在PCBA产品、测试仪器使用、原理图理解、售前/售后支持等方面的专业技能。
4、营造积极、协作、以客户为中心的团队文化。
5、主导为销售团队提供深入的PCBA电子产品售前技术支持，包括基于客户需求进行方案匹配、可行性分析和技术讲解。
6、参与重要客户的技术交流会议，解答技术疑问，展示产品技术优势。
7、与销售紧密合作，深度理解客户需求，提供有竞争力的技术解决方案，助力销售达成业绩目标。
任职要求：
1、本科及以上学历，电气工程、电力电子、电子信息工程、自动化等相关电子类专业优先。
2、5年及以上电子行业技术支持相关工作经验，其中至少2年团队管理经验（管理5人以上团队）。
3、具备丰富的PCBA电子产品售前技术支持经验，有成功支持销售赢得项目的案例。
4、优秀的团队领导、激励、培养和绩效管理能力。
5、卓越的跨部门沟通协调能力、客户沟通技巧及冲突解决能力。