一、需求分析与管理
用户需求挖掘
通过用户调研（访谈、问卷、数据分析）、竞品分析、市场趋势研究等方式，收集并分析用户真实需求，区分功能性与非功能性需求（如性能、安全性）。
例如：针对电商 APP 用户，发现 “快速查找历史订单” 是高频需求，需优先纳入产品规划。
需求优先级排序
运用 KANO 模型、ICE 评分（影响力、信心、简易性）等方法，评估需求价值，确定开发优先级，避免需求过载。
需求文档输出
撰写详细的《需求规格说明书（SRS）》，包括功能描述、业务流程、交互逻辑、验收标准等，确保开发团队清晰理解需求。
二、产品规划与设计
产品定位与路线图：明确产品目标，制定中长期产品路线图，规划版本迭代节奏。
功能设计与原型制作：设计产品功能架构，绘制流程图、原型图（如使用 Axure、Figma），定义页面交互逻辑（如按钮点击后的跳转规则）。
技术可行性评估：与开发团队沟通，评估功能实现的技术难度、成本与周期，避免设计脱离实际。
三、跨团队协作与项目推进
团队协调：与开发、设计、测试、运营等团队同步需求，推动各方对齐目标，解决协作中的冲突（如开发资源不足时调整排期）。
项目管理：制定项目计划，跟踪开发进度，确保按时交付；通过敏捷开发（如 Scrum）管理迭代，定期召开站会、评审会。
风险控制：识别项目中的潜在风险（如技术瓶颈、需求变更），制定应对方案（如预留缓冲时间、建立需求变更流程）。
四、产品迭代与优化
数据驱动决策：监控产品核心指标（如用户留存率、转化率、崩溃率），通过数据分析（如 Google Analytics、友盟）发现问题，驱动功能优化。
用户反馈收集：通过售后、用户、业务等渠道收集意见，筛选有效反馈并纳入迭代计划。
竞品跟踪：分析竞品动态（如新功能、营销策略），结合自身产品定位，制定差异化竞争策略。
五、商业价值与市场落地
商业模式设计：明确产品盈利模式（如付费订阅、广告变现、电商佣金），确保功能设计与商业目标对齐。
示例：SaaS 软件通过 “基础功能免费 + 高级功能付费” 模式实现盈利。
市场与运营支持：参与产品发布策略制定，为运营团队提供产品卖点、用户场景等资料，协助推广（如撰写产品手册、培训客服）。
六、其他职责
行业与技术趋势跟踪：关注技术发展（如 AI、区块链）与行业政策变化，评估其对产品的影响（如政策要求 APP 增加隐私保护功能）。
团队知识沉淀：整理产品文档、经验总结，为团队后续项目提供参考。
核心能力要求
硬技能：需求分析、原型设计、项目管理工具（如 Jira）、数据分析工具（如 SQL、Excel）。
软技能：沟通协调能力、逻辑思维、用户同理心、抗压能力。