【工作内容】- 负责海运、空运及陆运货物的操作处理,包括订舱、装箱、报关、发运等流程;- 协调与货代、港口、机场等相关合作方的关系,确保货物按时高效地完成运输;- 处理客户咨询,解决物流过程中的问题,维护良好的客户关系;- 定期更新和汇报货物运输状态,跟踪货物的整个运输过程;- 及时反馈并处理异常情况,如货物延误、破损等,并制定相应的解决方案;- 根据客户需求,提供定制化的物流方案建议,提高客户满意度。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够适应快节奏的工作环境;- 熟悉国际物流的基本操作流程,了解相关法律法规,有相关行业经验者优先;- 工作细心、责任心强,具备较强的解决问题的能力;- 英语听说读写流利,能熟练使用办公软件(如Excel、Word等);- 接受优秀应届毕业生,但需对物流行业感兴趣并愿意投入精力学习。