岗位职责:1.订单接收与录入-通过系统、邮件、SRM等渠道接收客户订单,核对信息(产品、数量、价格、交付地址等);-根据客户订单信息录入公司实际的SAP/VBA/MES 系统。2.订单处理与跟踪-处理异常订单(缺货、信息不全等)。处理订单变更(取消、修改、退货/换货),同步更新系统数据;-协调PC/MC等部门,跟踪订单状态直至交付,更新系统记录。任职资格:1. 大专及以上学历;1年以上销售业务跟单工作经验;2. 熟练使用订单管理系统(如SRM/SAP/VBA/BPM等)、Excel(VLOOKUP/数据透视表);对接过Apple客户订单优先考虑;3. 高度细致(避免数据错误)、抗压能力(高峰期订单处理)、跨部门沟通能力。