工作职掌
1. 统筹内外部资源满足客户需求，处理投诉并优化服务。
2. 维护客户关系，定期拜访，提升满意度。
3. 协同销售挖掘需求，分析客户数据助力业绩。
4. 跟进应收账款，降低逾期风险。
5. 协调库存，保障交付时效，优化库存周转。

职能要求
1. 本科及以上学历，英语、国际贸易等专业，TEM-8优先。
2. 8年以上客户服务经验，有项目管理或技术背景优先。
3. 熟练使用Office，精通Excel或BI工具。
4. 熟悉工厂流程或有制造业服务经验，了解EMS、OEM/ODM厂商者优先。