【工作内容】- 负责与客户沟通，了解客户需求，并协调内部资源以满足这些需求。- 跟踪订单从接单到发货的全过程，确保所有环节按计划进行。- 定期向客户更新订单状态，处理客户的咨询和投诉，维护良好的客户关系。- 管理客户档案，整理相关文件资料，确保信息准确无误。【任职要求】- 高中及以上学历。- 具备1年以上跟单或相关工作经验，熟悉订单跟踪流程。- 熟练使用办公软件。- 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能承受一定的工作压力。- 工作细致认真，有较强的责任心和客户服务意识。- 拥有良好的解决问题的能力，能在复杂情况下保持冷静并找到解决方案。
