职位描述:1、根据蔚来汽车的维修保养流程要求,在规定的时间完成车辆的维修保养;2、把关组内车辆维修质量,做好完工车辆的自检互检,不断提升维修质量,发现问题及时汇报;3、车辆疑难问题的处理跟踪,技术部门的对接工作,定期参与并总结问题提升用户满意度;4、熟练使用相关设备,工具,定期进行维护,保养和保管;5、技术报告、维修报告的书写、维修案例的总结;6、根据分配给班组或组员的工单,依据班组成员技能水平合理分配,督促组员达成质量与效率要求;7、对班组成员进行技术赋能,帮助其成长提升;8、协助前台对用户维修问题进行沟通解答;9、对班组工位及附属区域在日常运营中的5S、EHS安全及职业健康等事务负责,对于现场存在的不安全行为和状态需及时纠正,必要时上报车间主管。职位要求:1、大专及以上学历,汽车维修及汽车相关专业,2年以上中高端品牌汽车维修经验,有电动车维修经验优先2、具备扎实的汽车维修知识,了解各类系统的工作原理,掌握常规检测工具使用,独立完成复杂的诊断&维修项目;3、能进行维修故障案例汇总分析,具体班组内培训带教的能力;4、持有C1及以上驾照3年以上,熟练驾驶,且无不良行驶记录;5、持有低压电工证;6、具备基本商务礼仪素养和良好沟通协调能力;认可蔚来价值观,从用户利益出发,保障用户满意度。