工作职责:1、物业项目的的各项服务工作进行组织、管理、监督、协调。2、负责物业项目服务质量的保障与改进,规范落实公司标准化的作业程序和管理要求;定期组织客户满意度调查,对反馈问题及时督促整改。3、负责项目团队管理,培训、考核、人才梯队培养建设,对工作制度、服务标准及流程的督促、修订负责。4、物业内、外部沟通渠道维护,与项目甲方、客户、大物业及相关政府主管部门建立良好关系;5、负责制定项目工作计划,监督指导计划的完成,组织内部检查,优化工作流。任职要求:1、本科及以上学历;2、8年以上物业管理业经验,具备五大行从业背景且有操盘高端项目经验3、熟悉企业管理知识及物业管理相关法律法规;4、具备出色资源整合与团队领导力;5、年龄45岁以下。