一、岗位职责1. 业务跟进与客户维护1)协助总经理对接客户,深入了解客户对板卡定制、研发及生产制造的需求,定期进行客户回访,维护良好的客户合作关系。2)全程跟进业务订单,从客户需求沟通、报价、合同签订到订单交付,确保业务流程顺利推进,及时协调解决业务过程中出现的问题。2. 项目推进管理1) 协助制定板卡定制研发生产项目计划,明确项目关键节点、任务分工及时间要求,并监督项目执行情况。2)定期组织项目进度会议,收集各部门项目进展信息,分析项目风险与问题,及时向总经理汇报并提出解决方案,保障项目按时、高质量完成。3. 发货协调与物流跟踪1)与生产、仓库等部门协作,安排板卡产品的发货事宜,确保发货信息准确无误,协调解决发货过程中出现的物流异常等问题。2)实时跟踪货物运输状态,及时将发货及物流信息反馈给客户,确保客户及时了解货物动态。4. 业务信息管理1)负责建立和维护业务台账,准确记录业务订单、客户信息、项目进度、发货情况等关键数据,定期进行数据整理与分析,为总经理决策提供支持。2) 整理各类业务文件、合同、报告等资料,确保资料的完整性、准确性和可追溯性,做好文件的归档与保管工作。5. 其他工作协助总经理处理日常事务,如会议安排、文件起草、内外联络沟通等,完成总经理交办的其他临时性工作任务。二、任职要求1. 教育背景与专业本科及以上学历,电子信息、通信工程、自动化、工商管理等相关专业优先。2. 工作经验有J工行业业务跟进、项目管理或制造业工作经验者优先;有总经理助理、销售助理或项目助理等岗位工作经历者优先;接受优秀应届毕业生。3. 专业技能1)熟悉板卡定制、研发及生产制造流程,了解J工产品相关标准和规范,具备一定的行业知识储备。2)熟练使用Office办公软件,能够熟练制作各类业务报表、数据分析报告及项目文档,具备良好的文档处理能力。有用过金蝶软件的优先。4. 能力素质1)具备优秀的沟通协调能力,能够与客户、公司内部各部门进行高效沟通,妥善处理各类问题与矛盾。2)具有较强的组织协调和项目推进能力,能够合理安排工作任务,有效推动项目顺利开展。3)工作细致认真,责任心强,具备良好的信息收集、整理和分析能力,能够及时发现业务中的潜在问题并提出解决方案。4)具备较强的学习能力和应变能力,能够快速适应军工行业的特殊要求和公司业务发展变化,保守公司商业机密。