【工作内容】
- 负责接听客户来电，解答客户咨询，处理客户投诉，确保提供优质客户服务；
- 通过电话、邮件或在线聊天工具与客户保持沟通，维护良好的客户关系；
- 协助组织和执行各类公司会议及活动，包括但不限于场地布置、设备检查、参会人员接待等；
- 准备会议材料，管理会议日程，确保会议顺利进行；
- 记录会议纪要，并将相关信息及时传达给相关人员；
- 处理日常行政事务，如文件归档、办公用品采购等。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解决问题；
- 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PowerPoint），了解基本的会议策划流程；
- 工作认真负责，具备较强的团队协作精神和时间管理能力；
- 能够适应快节奏的工作环境，具备一定的抗压能力；
- 空乘学校毕业或相关经验的优先。