岗位职责：
1、完成产品（主要是自助设备）的安装，维护，验收，巡检等日常工作，并对客户进行设备使用培训；
2、日常工作中，搜集素材，编写并完善设备的安装调试及常见故障培训文档；
3、反馈客户现场的项目和产品情况及相关市场信息。
4、与客户要保持良好沟通，维护好客户关系。

岗位要求：
1、了解政务类行业业务系统，有自助类设备维护经验者优先，掌握电脑，服务器等维护技能者优先。
2、品行端正，具有良好的职业操守、高度责任感和团队合作精神；
3，电子，计算机等理工类全日制专科以上学历，3年以上客户现场服务工作经验；
4、沟通能力较强，适应力较强，能适应全国出差工作（省内出差为主）
5、熟悉Windows系统，有较强的Windows环境异常分析能力，能根据报错提示进行排查分析并总结形成文档
6、熟悉Web系统，了解Windows下的各类浏览器的控件知识
7、了解网络通信原理，熟悉网络相关配置。