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15K+诚聘成人英语课程顾问
1.3-1.7万
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/07/02发布
五险一金弹性工作专业培训绩效奖金年终奖金

深圳市南山区粤海街道大冲社区深南大道9676号大冲商务中心(一期)2栋3号楼2306

公司信息
深圳市塔洋教育咨询有限公司南山分公司

民营/少于50人

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职位描述
成人英语课程顾问岗位职责及任职要求
岗位职责:
1. 课程咨询与需求分析
- 通过电话、微信或线下接待,解答成人学员(18+)的英语学习咨询。
- 深度挖掘学员需求(如职场商务英语、雅思备考、日常口语提升等),分析其当前英语水平及学习目标。
2. 试听安排与跟进
- 根据学员需求匹配试听课程(1v1/小班课),协调老师、时间及教室资源。
- 跟进试听反馈,与试课老师沟通学员水平情况。
3. 个性化学习方案制定
- 结合试听反馈+学员目标制定学习方案,设计课程计划(课时、教材、进度安排)。
- 清晰讲解课程内容、预期效果及价格政策,促成签约。
4. 课程体系与价格政策传达
- 熟悉机构成人英语课程(如商务英语、日常口语、零基础课程等)及对应的教学大纲。
- 掌握课程价格体系(单课/套餐价、优惠活动、分期付款等),灵活运用促销策略。
5. 教务系统操作与学员管理
- 使用教务系统完成学员信息录入、排课、课时统计及合同管理。
- 跟踪学员出勤、课时消耗,及时提醒续费或调整学习计划。
6. 长期关系维护与复购转化
- 定期回访学员,收集学习反馈,协调老师优化教学。
- 根据学员进展推荐进阶课程(如从通用英语升级到商务英语)或增值服务(模考、外教1v1)。
二、任职要求
1. 硬性条件
- 学历:大专及以上,英语、教育、市场营销相关专业优先。
- 语言能力:英语可进行基础沟通(如介绍课程),CET-6/雅思6.0+ 优先
- 经验:1年以上教育行业销售/课程顾问经验,有成人英语领域经验更佳。
- 系统操作:熟练使用教务系统.
2. 核心能力
- 销售技巧:擅长挖掘成人学员痛点(如“职场晋升需英语面试”),精准推荐课程。
- 教育敏感度:快速判断学员水平(如通过简单口语测试),匹配合适课程。
- 沟通协调:能同时对接学员、教师、教务,处理多方需求。
3. 加分项
- 熟悉国际英语考试(雅思、托福、托业)评分标准。
- 有心理学或职业规划背景,能结合学员职业发展推荐课程。

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