工作职责:
1、解决客户的储能产品问题与答疑：跟进市场反馈的重难点技术问题，通过应用模拟、数据包分析、客户使用问题访谈等定位产品问题，促进产品品质提升；
2、提出储能产品优化建议：从客户的各种反馈问题中挖掘问题本质，提出产品的功能优化和配置友好性改进建议，促进产品不断完善；
3、储能产品安装调试到交付，并做好运行指导建议；
4、产品培训与讲解：面向销售人员、代理商、一线服务人员，开展产品应用知识和专业技术知识的培训与分享，提供技术支撑，帮助用户更好地理解和使用产品；
5、负责储能产品售后技术文档的规范化，撰写产品运行和维护手册等；
6、跨部门沟通，与销售、开发人员紧密合作，共同推进项目的进展；
任职资格:
1、大专以上学历，通信、网络、电子、计算机、自动化等理工类相关专业；
2、有户储、工商储、大储的独立开发、测试调试经验优先，对电池PACK测试，PCS运行测试，系统可靠性运行测试等有经验；对储能产品客户化应用有清晰的认知；
3、有较强的动手实验、测试经历，爱问题钻研、分析并解决问题；
4、有良好的服务意识和较强的责任心，能适应国内外短期的调试和出差；
5、具备较强的技术能力、沟通能力和问题解决能力，以便能够有效地支持产品和客户，推动产品的成功应用和市场拓展；
6、英文听说能力佳优先；
7、要求能接受出差缅甸仰光等地（可保障安全）。