1.根据案场定位及公司要求,制定各业务板块的工作开展计划,并监督执行;2.根据实际工作开展需求,编制各业务板块工作流程及操作指引,并定期组织开展员工培训;3.定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通,持续提升展示性物业服务品质;4.带领售场员工完成营销案场的接待.服务展示性工作,并做好日常安全管理工作;5.监督检查客服执行服务规范.工作流程的质量,负责售楼部现场服务品质管控及指导工作,内场服务调度;6.负责协助营销完成售场的各类营销活动。任职资格:1.40岁以下,大专及以上学历.***;2.3年以上案场/售场管理工作经验,星级酒店或大中型物业公司,高端服务行业工作经历尤佳。