【工作内容】- 负责公司内部及客户的技术支持与问题解答,提供及时有效的解决方案;- 协助处理电脑、网络、软件等常见技术故障,保障系统稳定运行;- 记录并跟踪处理过程,确保问题闭环管理;- 配合团队完成相关技术文档的编写与维护。【任职要求】- 不限学历、年龄及工作经验,对IT技术有浓厚兴趣者优先;- 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解决用户问题;- 有责任心,能适应灵活的工作时间,具备一定的学习能力与抗压能力。