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行政管理+学习管理
8千-1.5万
人 · 本科 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/07/09发布
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公司信息
北京新东方前途出国咨询有限公司深圳分公司

已上市/1000-5000人

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职位描述
【岗位职责】:
1、学生日常管理:根据学生报名的留学课程,建立学生档案、课前开家长会、VIP学习规划、每次课后反馈到学员群、统计学生平时成绩、学习产出、学生出勤问题等;
2、教学服务工作:与授课老师沟通,询问学生学习情况与问题,并将相关建议反馈给家长和顾问,完成排课与消课工作;
3、客户服务与沟通:针对学生和家长提出的疑问进行及时解答,关注学员和家长满意度,维护品牌形象和口碑。
4、学术产品销售支持:为业务部门提供针对性的学术产品销售和促签方案,协助业务部门完成产品销售、续报及售后服务;
5、学术产品培训及市场活动支持:为业务部门提供学术产品培训和相关销售培训,参与策划学术产品相关市场活动并提供相应讲座支持。
6、协助完成日常文件整理与归档,确保文档管理有序。
7、支持团队进行会议准备,包括资料收集、会议室预订等事务。
8、负责办公用品的采购与库存管理,保障办公环境顺畅运作。
【任职要求】
1、本科及以上学历,有海外研究生学历优先;
2、1年以上教育行业班主任、学管工作经验者优先;
3、熟练使用电脑办公软件,英语听说读写流利,有托福雅思考试经历优先;
4、抗压能力强,具备亲和力、人际交往能力、沟通表达能力,学习、执行能力强。

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