岗位职责：
1、结合目标市场的安全法规和平台要求制定公司产品质量标准；
2、参与选品/新品开发环节，评估产品潜在质量风险，提出改进建议；
3、参与供应商开发、审核与评估；
4、产品质量问题处理与预防（来料、制程异常及客诉处理）；
5、推动跨部门协作（如与采购、运营对接客诉）；
6、管理验货人员，优化验货流程及标准，确保检验效率与准确性；
7、收集客诉及退货数据，分析质量问题根源，推动供应商/内部流程优化；
8、有跨境电商相关工作经验者优先；
9、上级领导安排的其他工作事务。

任职要求：
1、大专及以上学历，3年以上跨境电商产品质量管控经验，熟悉电子或家居的产品特性及质量标准；
2、能独立制定产品检验标准和风险评估体系，有样品测试、量产跟进的实操经验。
3、具备客诉分析能力，能通过客户反馈追溯问题根源，推动跨部门（供应商/内部）整改；
4、熟悉亚马逊等平台的退货政策、质量投诉处理流程，有应对平台品质审核经验者优先；
5.、沟通能力强，能清晰向供应商传递质量要求，同时协调内部团队推进问题解决；
6、熟悉ISO9001：2015质量管理体系标准及相关审核流程；
7、有驾照会开车。